Conditions d’utilisation

Conditions Générales d'Utilisation — Easy Tsniut (easytsniut.com)

Ce règlement est rédigé au masculin par souci de commodité et s'applique aux deux genres. Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation.

La navigation sur le site et/ou l'achat de produits et/ou de services proposés sur celui-ci (y compris par téléphone ou en magasin) constitue une acceptation par le client des présentes conditions et un engagement à s'y conformer.

Le site est exploité par Rachel Nakash, propriétaire de la marque Easy Tsniut. Le site comprend une boutique en ligne permettant d'acheter des produits, et les présentes conditions d'utilisation s'appliquent lors de l'utilisation du site ou de l'achat de produits sur celui-ci.

1. Propriété intellectuelle

Le site, ainsi que tout service fourni par son intermédiaire — y compris la conception, le contenu, les marques, les systèmes et les algorithmes — est protégé par le droit d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, reproduire, distribuer, publier ou utiliser de toute autre manière les contenus figurant sur le site.

L'utilisation du site et l'achat de produits sur celui-ci constituent votre acceptation des présentes conditions d'utilisation, aux termes desquelles vous vous engagez à ce que ni vous ni quiconque en votre nom n'ayez de réclamation ou de demande contre le site.

Les présentes conditions d'utilisation sont les seules règles liant le propriétaire de l'entreprise et les exploitants du site envers les utilisateurs des services du site. Veuillez noter que ces conditions d'utilisation peuvent être modifiées de temps à autre, à la seule discrétion des exploitants du site et sans préavis. Remarque : ces modifications ne s'appliqueront qu'aux produits/services achetés après la modification. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous êtes invité à ne pas vous inscrire sur le site ni à passer de commande.

Le lieu de juridiction exclusif pour toute question découlant de l'utilisation du site est les tribunaux compétents de Tel-Aviv, et l'utilisation du site est régie exclusivement par les lois de l'État d'Israël.

2. Utilisation du site

- Les utilisateurs du site doivent être âgés de 18 ans ou plus et avoir la capacité juridique.

- Les utilisateurs doivent résider en Israël, être titulaires d'une carte d'identité israélienne valide et d'une carte de crédit valide émise en Israël.

- Les utilisateurs sont seuls responsables de la confidentialité de leur nom d'utilisateur et de leur mot de passe.

- Les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir de compte pour le compte d'un tiers sans le consentement explicite de celui-ci.

- Les utilisateurs ne doivent pas utiliser les identifiants ou mots de passe d'autres utilisateurs en violation de la loi.

L'utilisateur dégage le site de toute responsabilité en cas de panne technique, de perturbation ou d'indisponibilité du site, y compris les pannes pouvant être causées par un tiers fournissant des services d'hébergement, de logiciels, de lignes de communication et/ou tout autre service.

L'utilisateur dégage la société de toute responsabilité en cas d'attaques ou de tentatives de piratage de la part de divers acteurs contre le site, les réseaux de communication, les ordinateurs et les serveurs.

La société met en œuvre plusieurs mesures de sécurité afin de protéger la confidentialité des informations saisies par les utilisateurs du site, mais cela ne peut être entièrement garanti, et des failles de sécurité ou des accès non autorisés aux informations peuvent survenir. La société ne garantit pas que les services et les informations du site, ou des serveurs tiers qui les hébergent, seront totalement à l'abri d'un accès non autorisé aux informations qui y sont stockées.

En naviguant sur le site, en s'inscrivant et/ou en téléchargeant du contenu et/ou des informations, l'utilisateur dégage la société et/ou toute personne agissant en son nom de toute responsabilité pour tout dommage causé à l'utilisateur et/ou à toute personne en son nom en raison d'attaques, de tentatives de piratage ou de violations d'informations telles que décrites ci-dessus, et renonce à toute réclamation contre la société et/ou toute personne agissant en son nom à cet égard.

La société peut, à tout moment et à sa seule discrétion, sans préavis, supprimer tout contenu/commentaire publié par un utilisateur sur le site, y compris suspendre ou supprimer le compte de l'utilisateur.

Certains messages et communications qui vous sont envoyés peuvent contenir des « cookies », tels que des cookies de suivi, sur votre navigateur.

La société ne conserve pas les détails des cartes de crédit des utilisateurs sur ses serveurs professionnels ni ailleurs.

Le site sert d'intermédiaire entre des fournisseurs tiers — fabricants, grossistes et diverses usines du monde entier — et les clients qui utilisent les services du site et/ou passent des commandes de produits par l'intermédiaire du site (l'« utilisateur »), pour des produits destinés à une importation personnelle et non commerciale.

Les utilisateurs qui achètent des produits/services par l'intermédiaire du site de la société sont également soumis aux conditions d'utilisation des partenaires.

Toute commande sur le site est soumise aux lois de l'État d'Israël. Chaque utilisateur du site est tenu de vérifier les coûts de taxation, de douane, de TVA et autres avant de passer une commande. Pour plus d'informations, un lien vers le site de l'administration fiscale israélienne est fourni pour votre commodité.

3. Passer une commande

Le prix de chaque produit est affiché à côté de celui-ci et inclut la TVA, sauf indication contraire. L'exploitante peut toutefois modifier le prix de tout produit à tout moment et à sa seule discrétion, sans que l'utilisateur ne puisse formuler de réclamation à ce sujet. Il est précisé que la date déterminante pour le prix du produit est la date à laquelle la commande est confirmée par le client, et non la date à laquelle il a été ajouté au panier.

La société n'est pas le fabricant des produits vendus sur le site. Bien que nous travaillions à garantir l'exactitude des informations sur les produits figurant sur notre site, les fabricants peuvent être imprécis ou modifier les informations qu'ils choisissent d'indiquer sur la page produit. L'emballage et les matériaux du produit peuvent contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles présentées sur les pages produits du site.

Pour les produits à usage médical ou ayant des implications médicales : le contenu de notre site n'est pas destiné au diagnostic, au traitement, à la guérison ou à la prévention d'un problème médical ou autre. Ces informations ne remplacent pas un avis médical, et nous vous recommandons de consulter un médecin ou un professionnel qualifié avant d'utiliser tout produit en contact avec le corps. Vous devez toujours lire les informations, avertissements et instructions accompagnant un produit avant de l'utiliser, et ne pas vous fier uniquement aux informations présentes sur notre site.

Si vous estimez qu'un ou plusieurs des produits présentés sur le site sont offensants, trompeurs ou illégaux, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions traiter la question dans les meilleurs délais.

Toutes les informations affichées sur le site concernant les produits, y compris leur nature et leur qualité, ont été reçues directement de nos partenaires. L'utilisateur dégage la société de toute responsabilité concernant les inexactitudes/incohérences dans les détails présentés sur le site relatifs aux produits, y compris les images et les spécifications des produits présentées sur les pages de vente, et autres éléments similaires.

Lors de la passation d'une commande sur le site, l'utilisateur doit saisir ses coordonnées (telles que : nom complet, adresse de résidence actuelle, numéro de téléphone, adresse e-mail active et toute information supplémentaire requise pour traiter la commande). Certaines de ces informations seront ensuite transmises à nos partenaires aux fins de la livraison. Il est donc très important de fournir des informations exactes et correctes.

Remarque : les commandes ne peuvent être passées que pour une livraison à des adresses résidentielles situées en Israël.

Dans les 48 heures suivant la passation d'une commande, l'utilisateur recevra une confirmation de commande à l'adresse e-mail fournie ; cette confirmation constitue une confirmation finale et absolue.

Si un produit que vous avez commandé n'est pas en stock, ou si pour une raison quelconque le fournisseur n'est pas en mesure de le fournir, vous aurez la possibilité de recevoir un produit de substitution ou d'annuler la transaction. Si vous décidez d'annuler, un remboursement intégral sera effectué sur votre carte de crédit.

Remarque : à l'exception de la réception d'un produit de substitution ou de l'annulation de la transaction comme indiqué ci-dessus, vous n'aurez aucune réclamation, demande ou action en justice à faire valoir contre la société.

Le délai de réception des fonds via le mode de paiement peut parfois être retardé en raison de facteurs externes, et peut aller jusqu'à 30 jours ouvrables.

Suite à une commande, le client est automatiquement inscrit à la newsletter du site. Cette inscription est nécessaire pour tenir le client informé des étapes du traitement de sa commande, y compris l'envoi des factures, la confirmation de commande, le suivi des livraisons, etc. En outre, l'inscription à la newsletter permet au site et à l'équipe de la société d'envoyer des informations promotionnelles et marketing. Nous nous engageons à ne transmettre les informations d'inscription à aucune autre société.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing par e-mail en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque message marketing qui vous est envoyé. Il n'est pas possible de se désabonner des messages relatifs au statut de la commande et aux notifications de livraison.

Le site n'est pas responsable de la qualité des produits, des délais de livraison (y compris les retards résultant de divers facteurs) ou des livraisons tardives, ni des dommages causés au client de ce fait.

4. Limitation de responsabilité

La société et/ou toute personne agissant en son nom ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct et/ou indirect pouvant résulter de l'utilisation du service et/ou de l'utilisation d'un produit acheté sur le site. Ceci s'applique même lorsque le produit a été utilisé correctement et conformément aux instructions fournies avec celui-ci.

Les images affichées sur le site sont fournies à titre indicatif uniquement. Des différences de couleur et d'autres variations peuvent exister entre l'apparence du produit sur l'image et le produit réel.

L'entreprise n'est pas responsable des erreurs typographiques dans les spécifications et détails techniques de chaque produit. Il est convenu que le client ou tout tiers renonce à toute réclamation et/ou demande concernant une telle erreur typographique.

La responsabilité de tous les produits proposés sur le site incombe exclusivement aux fabricants et fournisseurs.

Il est convenu que tout retard ou manquement à la livraison d'un produit acheté sur le site résultant d'un cas de force majeure — y compris des conditions météorologiques extrêmes, des grèves chez les prestataires de services ou des perturbations imprévues des systèmes informatiques du site — n'engagera pas la responsabilité de l'entreprise, et le client ou toute personne en son nom ou tout tiers renonce par la présente à toute réclamation et/ou demande à ce titre.

5. Conditions supplémentaires

L'entreprise et les administrateurs du site n'assumeront aucune responsabilité indirecte ou directe envers l'acheteur ou tout tiers en cas d'échec de la commande ou de la livraison dû à un cas de force majeure, y compris des pannes des systèmes informatiques ou téléphoniques, des problèmes liés aux sociétés de cartes de crédit, ou tout autre facteur lié à la réalisation du processus d'achat et de livraison.

Il est convenu que la passation d'une commande et l'achat via le site ne constituent pas, et ne constitueront pas, un contrat au bénéfice d'un tiers autre.

L'entreprise se réserve le droit de modifier ces conditions de temps à autre, à sa discrétion.

Toutes les informations et/ou contenus et/ou images figurant sur le site, y compris les graphismes, la conception, les marques et les logos, y compris leur agencement et leur mode de présentation sur le site, sont la propriété exclusive du site ou de l'entreprise.

6. Livraison

Le délai de livraison est généralement de 5 jours ouvrables maximum à compter de la date d'expédition du produit. La livraison à domicile est disponible dans un nombre limité de localités ; par conséquent, les envois seront sinon acheminés vers un point de retrait (y compris les agences de la Poste israélienne). À compter de la commande, le délai d'expédition de la société est de 4 jours ouvrables. Dans certains cas, des retards ou changements imprévus peuvent survenir, tels que des retards de la Poste israélienne, des sociétés de messagerie ou d'autres intervenants dans le processus. La date limite de livraison du ou des produits est de 30 jours ouvrables maximum à compter de la date d'expédition du produit. Dans ce cas, veuillez contacter le service client, et nous vous proposerons, à votre choix, un remboursement intégral ou un nouvel envoi. Les commandes sont expédiées directement depuis le fournisseur à l'étranger. Lors de la commande de plusieurs produits, les articles peuvent être expédiés dans des colis séparés.

7. Processus de commande

Pour acheter des produits sur le site, sélectionnez des produits parmi ceux présentés sur le site et ajoutez-les au panier. Rendez-vous ensuite sur la page de paiement du site, où vous devrez saisir plusieurs informations, notamment une adresse e-mail valide, une adresse, une adresse de livraison, un numéro de téléphone et les détails de la carte de crédit. Si l'envoi est destiné à une personne autre que l'acheteur, l'adresse complète et le numéro de téléphone du destinataire doivent être fournis. Ces informations sont nécessaires pour la coordination de la livraison. Toutes les informations fournies sur le site pendant le processus d'achat sont sécurisées grâce à la technologie la plus récente. Une fois la commande finalisée, une confirmation de réception sera envoyée à l'adresse e-mail fournie par l'acheteur. Une commande et un achat ne seront considérés comme finalisés qu'une fois l'approbation d'achat reçue de la société émettrice de la carte de crédit. Si l'entreprise n'est pas en mesure de fournir le produit, elle n'aura aucune obligation de le faire ; dans ce cas, une notification appropriée sera envoyée à l'adresse e-mail fournie par le client.

Si un produit est en rupture de stock sans que cela soit indiqué, et que le produit figurait sur le site au moment de la commande, le client n'aura aucune réclamation et/ou demande à cet égard pour tout dommage direct ou indirect causé au client ou à un tiers.

La fourniture de fausses informations personnelles dans le cadre du processus d'achat constitue une infraction pénale et une faute civile ; en cas d'erreur involontaire, le client doit en informer l'entreprise, et tout coût supplémentaire engendré sera facturé au client.

Les informations fournies sur le site sont sécurisées grâce à la technologie PCI la plus avancée ; les détails de facturation de l'acheteur sont chiffrés et supprimés immédiatement après l'achat. En outre, l'entreprise s'engage à prendre des précautions raisonnables afin de préserver la confidentialité des informations personnelles du client dans la mesure du possible.

8. Conditions du programme de messagerie mobile

Easy Tsniut — Dernière mise à jour : 20 avril 2026

Le service de messagerie mobile d'Easy Tsniut (le « Service ») est exploité par Easy Tsniut (« Easy Tsniut », « nous »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation des présentes conditions (les « Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également modifier ces conditions à tout moment, et la poursuite de votre utilisation du Service après l'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de celles-ci.

Consentement à recevoir des messages

En acceptant le service de SMS/messages texte d'Easy Tsniut, vous acceptez de recevoir des SMS/messages texte récurrents de la part d'Easy Tsniut, via votre opérateur mobile, au numéro de mobile que vous avez fourni, même si celui-ci est inscrit sur une liste gouvernementale ou fédérale de type « Ne pas appeler ». Les messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatisé ou d'une autre technologie. Les messages promotionnels peuvent inclure des soldes, des avantages et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier abandonné).

Vous comprenez que vous n'êtes pas tenu de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement ne constitue pas une condition d'achat auprès d'Easy Tsniut. La participation à ce programme est entièrement volontaire.

Coûts et fréquence

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés aux messages texte facturés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages varie. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Nous vous recommandons de vérifier votre forfait mobile et de contacter votre opérateur pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre opérateur mobile.

Désinscription

Vous pouvez annuler votre participation au Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP au [insérer le numéro d'envoi] ou cliquez sur le lien de désinscription (le cas échéant) dans tout message texte pour vous désinscrire. Vous recevrez un SMS unique confirmant votre désinscription. Par la suite, aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil, sauf si vous vous réinscrivez vous-même. Si vous vous êtes inscrit à d'autres programmes de messagerie mobile d'Easy Tsniut et souhaitez les annuler, vous devrez vous désinscrire de chacun séparément en suivant les instructions figurant dans les conditions d'utilisation de ce programme (sauf si la loi l'exige autrement).

Assistance

Pour obtenir de l'aide concernant le Service, envoyez le mot HELP au 058-417-0298 ou écrivez-nous à l'adresse tsnioutbynak@gmail.com.

Modifications techniques

Nous pouvons modifier à tout moment le code court (Short Code) ou le numéro de téléphone utilisés pour exploiter le Service, et nous vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que les messages envoyés à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié (y compris les demandes STOP ou HELP) peuvent ne pas être reçus, et nous ne serons pas responsables du respect des demandes envoyées dans ces messages.

Responsabilité et clauses de non-responsabilité

Les opérateurs mobiles prenant en charge le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous changez de numéro de mobile, vous devrez vous réinscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables d'un échec de livraison, d'un retard de livraison ou d'une livraison incorrecte des informations envoyées via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous entreprenez (ou n'entreprenez pas) en vous fiant aux informations ou au Service.

Confidentialité

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.